为进一步落实全面从严治党要求，持之以恒把作风建设和“效能风暴”行动引向深入，积极营造风正劲足、干事创业的良好环境，根据《中共兰州市委关于开展治顽疾转作风提效能专项行动的意见》（兰发〔2017〕3号）、学院《关于开展“治顽疾转作风提效能”专项行动有关事项的通知》(兰职委〔2017〕1号)、《关于做好治顽疾转作风提效能专项行动第一阶段主要工作的通知》（兰职委专组发〔2017〕1号）《中共兰州职业技术学院委员会治顽疾转作风提效能专项行动实施方案》（兰职委〔2017〕5号）文件精神，结合学院党委2017年第1 次党委会决定，学院党委办公室从2017年1月开始，集中一年时间，开展“治顽疾、转作风、提效能”专项行动（简称“治转提”专项行动），大力整治学院党委办公室作风顽疾，切实转变本部门工作人员的工作作风，着力提升管理效能，为学院全面提高人才培养能力、深入推进内涵建设、努力建设全省一流的优质高职院校提供有力的作风保证。

一、重要意义及要求

开展“治转提”专项行动，治是基础、转是关键、提是目标。学院党委办公室全体工作人员要以此次专项行动为契机突出思想升华，坚决开展“治转提”专项行动，通过作风整治实现“六个明显”。

以马克思主义为指导，全面贯彻党的教育方针，贯彻落实党的十八届六中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚定不移推进全面从严治党，以从严教育管理、从严执纪问责为着力点，严厉整治全体工作人员工作作风中的突出问题，大力营造真抓实干、干事创业的良好风气。一要清醒认识形势任务，认真参与到“治转提”专项行动中去，做到经常抓、深入抓、持久抓，持续用力、久久为功，以作风建设改进推动学院党委办公室全面从严治党不断走向深入；二要持续学习规定要求，做到常学常新常进步，用科学理论指导实践、推动工作。突出落细落小，坚决开展作风之弊大检查。三要对准焦距“找”。尤其是聚焦“庸懒散慢混卡”六大类25个问题；找准穴位“查”。四要对照党章、廉政准则、改进作风的具体要求和个人实际，进一步找准穴位、对标自查。五要鼓足勇气“摆”。始终坚持问题导向，切实把自己摆进去，列出问题清单，查明根源，把问题找准析透。六要突出动真碰硬，坚决开展作风顽疾大整治。每个人要制定方案列清单，挂单销号，逐项整改，说到做到、立说立改、立竿见影。六要加强部门人员互相督促检查，防止图形式、走过场，抓追责促整改，坚决向作风顽疾施药开刀。七要突出常抓常严，坚决推进工作效能大提升。强化组织领导协调，强化责任落实。党委办公室主任要主动承担主体责任，高度重视，强化领导，靠实责任，率先垂范，身体力行，切实把行动抓在手上，做到一级抓一级、层层抓落实，推动形成“班子成员带头、全员参与、以上率下、上下联动”的良好局面，整体推进专项行动。从而协调推进学院党委全面从严治党、全面提高人才培养能力；协助学院党委深入推进内涵建设；为学院努力建设全省一流的优质高职院校提供有力的重要保障。

二、实施范围：学院党委办公室全体工作人员。

三、整治重点及措施

坚持问题导向，集中整治学院党委办公室作风顽疾,用作风建设的新成效，推动学院党委办公室各项工作的大提升。重点整治以下问题：

（一）治“庸”

1.树立服务意识。要始终围绕学院中心工作，满腔热情、主动积极地为领导、为各部门、为基层和师生职工群众服务。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

2.增强大局意识。要站在学院事业发展要求的高度来思考、规划和组织实施党委办公室各项工作。凡涉及多层面的工作，部门之间、部门和基层之间要主动发挥党委办公室协调作用，促进沟通，形成合力。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

3.树立优良的作风。重点培养认真细致、谦虚谨慎、吃苦耐劳的优良工作作风，使党委办公室的作风建设能够适应新形势、新任务的要求。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

4.加强廉政建设。积极开展党性党风党纪和廉政教育增强党员干部廉洁从政的意识，坚持以《准则》《条例》为准绳，坚决杜绝假公济私、以岗谋利现象，严格遵守各项政治纪律和工作纪律，依法用权，照章办事。每年至少召开一次工作人员廉洁从政学习会。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

（二）治“懒”

1.建立健全理论学习制度。以党支部为单位，每月开展一至二次集体学习，进行政治理论或工作业务知识学习，每学期至少撰写1～2篇学习体会或调研报告等。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

2.健全完善民主集中制。实行每周例会制度，加强工作交流沟通，涉及到党委办公室重大事项由主任会集体决策；每年举行一至二次专题民主生活会，并开展部门内部谈心谈话活动。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

3.深入基层，服务上门。党委办公室要根据学院党委的工作中心及党委办公室工作特点，转变作风深入基层，认真听取师生员工的意见，帮助基层解决问题为基层排忧解难，为师生员工提供方便。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

（三）治“散”

1.要加强调查研究。围绕学院中心工作和重大决策部署，坚持每月进行一次调查研究，掌握第一手资料，把握上情、吃透下情，加强综合性、建议性信息的收集，为领导决策提供有价值的参谋咨询意见或调查研究报告。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

2.要加强综合协调。充分依靠各部门做好综合协调工作，把上下左右的力量凝聚起来，把各个方面的积极性调动起来，根据工作需要做到有分有合，分工不分家，推动各项工作高效运转。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

3.要加强督查督办。通过对学院会议决定、决议、领导批示执行情况的专项督查和督办，全面了解学院工作进展情况，密切与各职能处室的联系,综合协调好全院各项工作的贯彻落实，确保政令畅通。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

（四）治“慢”

1.强化服务意识。力争做到“四个早”即工作早安排、矛盾早化解、议题早调查、情况早了解掌握服务的主动权。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

2.提高办文效率。各部门紧急事项来文必须一个工作日内办理完毕，重要事项来文，必须三个工作日内办理完毕，一般事项来文原则上七个工作日内办理完毕。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

3.提高办会效率。坚持精简、高效、节约的原则，认真执行会议审批制度，严格控制会议数量，压缩会议规模，控制会议时间，降低会议成本，会务工作做到组织严谨、程序规范、服务周全，会前协调好，会后抓落实。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

4.提高办事效率。对各部门及师生问询的事项能一次办结的一律一次性办结。不能一次性办结的要把办理的时限告知对方并在最短的时间内办结，不得推诿。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

5.规范信访接待。认真倾听师生呼声，想师生所想，急师生所急，主动作好疏导、劝解工作，及时向领导汇报情况，积极协调各类矛盾。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

（五）治“混”

1.改进工作人员仪容仪表和服务言行，按规定着装，服装整洁，仪表端庄，接待和接打电话使用规范文明用语。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

2.改变工作环境，工作场所干净，桌面整洁，办公设备、用品摆整齐，花盆、挂件等摆放整齐干净，无浮土。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

3.加强工作纪律，在工作时间内保持有岗、有人，不得迟到早退、无故脱岗，不得窜岗、聚堆、闲聊、大声喧哗，不得利用办公电脑打牌下棋、上网聊天、玩游戏、办私事，严格遵守各项工作纪律。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

4.提高工作效能，党委办公室工作人员工作要具有计划性，要知道当日的工作安排，不遗漏当日应办事项，工作有条理，熟悉本办公室情况、熟悉政策及工作业务、办事程序和要求，能准确、高效地办理业务，工作中与其它工作部门，积极协调、沟通，互相配合，不推诿。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

5.实行每日“四问”制度。党委办公室工作人员要坚持每日做到“四问”即有哪些该办的事情还没办、有哪些部门请示的问题还没答复、有哪些棘手的事情还没有解决、有哪些来信、来访需要查办，对应办事宜及时处理提高党委办公室工作人员的办事效率，促进工作落实。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

（六）治“卡”

1.端正服务态度。接待来访做到“三个一”即做到“一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一声问候办事”，杜绝“门好进、脸好看、但事难办”现象。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

2.实行来电、来信、来访首问负责制。对来电、来信、来访，若属于首问人职责范围的要认真负责的处理，若不属于首问人职责范围的，首问人要说明情况，并介绍到相关处室经办人办理，若经办人不在，要问明事由，做好记录，再交经办人处理，不准搪塞、推诿。

责任人：苏立玢

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

3.礼貌待人，热情服务。对来人要热情接待，服务周到，做到来有迎声，问有答声、走有送声，要使用文明用语，禁用忌语，说明问题要清楚、明白。接听电话要及时，要先问好，主动介绍单位和身份，问清对方意图，给予明确的答复，如一时难以答复的问题要做好记录及时向对方反馈。

责任人：马炳

整改范围：党委办公室全体工作人员

整改时限：即知即改、长期坚持

四、实施步骤

2017年1月--2月为动员部署、查摆问题阶段。学院党委办公室全体工作人员要按照学院党委《关于开展治顽疾转作风提效能专项行动有关事项的通知》（兰职委〔2017〕1号）的要求，迅速传达市委要求和学院党委的安排部署，同时开展党委办公室及工作人员存在的作风顽疾开展自查，认真自纠，并建立问题清单和整改台账。

3月--10月为督查整治、追责问责阶段。对照问题清单全面整治。部门内部进行互相督促检查，及时发现问题进行整改，并严厉问责，配合学院专项行动督导巡察组开展督导。

11月--12月为开展党委办公室工作作风测评考核、总结提高阶段。由党委办公室主任牵头，对全体工作人员开展“治转提” 专项行动效果进行全面测评考核。

五、组织保障

（一）强化组织领导。成立党委办公室“治转提”工作小组，加强领导，保障各项工作的开展和落实。学院党委办公室主任为第一责任人，负直接责任，要把责任扛在肩上、抓在手上，一级抓一级，层层抓落实，确保专项行动取得实效。

组长：苏立玢

副组长：马炳 刘宾年

成员：全体党委办公室工作人员

（二）开展部门内部互相督促检查。要紧扣中央、省、市、学院党委和行政的重大决策部署落实情况和重点工作、重大事项和重大项目进展情况，对照党委办公室整治重点，突出问题导向，采取部门内部个人自查与互查相结合的方式，对发现的各类问题及时整改，督促全体工作人员做到真治、实转、快提高。

 党委办公室

                                                                  二〇一七年一月十八日