4月11日上午，市委副书记、市“治转提”专项行动领导小组副组长郭智强同志主持召开领导小组办公室各工作组会议，专题研究解决专项行动中存在的“走偏”“作秀”、工作推动落实不力、督导巡察方式方法有待改进等突出问题，要求各工作组进一步突出工作重点，改进工作方式，加大工作力度，积极主动履职尽责，彻底解决存在问题，使专项行动真正成为落实市委市政府各项决策部署的有力抓手和服务全市经济社会发展的“助推器”。

一是抓好问题整改落实。全面了解掌握各级各部门查摆问题的整改情况和“千企万商大走访”活动的开展情况。领导小组办公室要摸清各级各部门整改了哪些问题、尚未整改的是否制定整改计划和方案、是否明确时间节点、是否有专人负责等情况，对整改落实情况进行专项督查，以群众和服务对象是否满意为标准评估整改效果，对效果不明显的进行通报，对整改不认真的严肃问责。对“千企万商大走访”活动的开展情况进行梳理，统计有哪些干部、哪些部门参与了活动，具体做了哪些工作，用什么方法解决了哪些问题，是否及时反馈解决措施和结果，并对满意程度和遗留问题进行跟踪，确保“千企万商大走访”活动达到预期目的，坚决杜绝“作秀”现象。

二是改进督导巡察方式。督查是推进工作的有力手段，领导小组办公室要进一步改进督查方式，增强督查效果，扎实推进专项行动。做好统筹协调。整合各方面的督查力量，统筹协调督查计划，有序开展督查工作。各督查组之间要加强沟通协调，做到步调一致，不能干扰各单位的正常工作。选好督查对象。要区分不同的督查对象，合理运用明查、暗访或其他督查方式。对直接服务群众的部门单位采用暗访的手段，对需要建立长效机制的采取明查的方法，对重点部门单位使用明查和暗访相结合的办法，做到及时发现问题、解决问题。突出督查重点。督导巡察组要立足转变作风、优化环境这个重点开展督查，认真研究督查的内容和形式，通过督查推进工作。用好督查方式。要采取面上督查和点上督查相结合、有组织督查和分散随机督查相结合、明查和暗访相结合、重点督查和一般性督查相结合等方式，做到协调一致，真正体现督查的实际效果。

三是落实省上安排部署。领导小组办公室要严格按照省委“明查暗访督查年”活动要求，高度重视，抓好落实。市上明确要求把“治转提”专项行动作为“明查暗访督查年”活动的重要载体，但不能把二者等同起来。在开展好“治转提”专项行动的同时，要安排部署好“明查暗访督查年”活动，紧扣习近平总书记视察甘肃时提出的“八个着力”要求，聚焦生态环保、项目建设、党风廉政、安全生产、食品药品安全、民情民生等方面开展明查暗访，切实把“明查暗访督查年”活动的要求落到实处。

四是突出宣传报道重点。宣传舆论组要深入挖掘“千企万商大走访”活动素材，聚焦全市各级领导干部现场解决问题进行报道。要派专人与企业、单位、商会进行对接，深度挖掘“千企万商大走访”活动中企业满意的典型事例，进行深度、生动、鲜活的报道，切实解决宣传重点不突出、特点不鲜明、泛泛报道面上工作等问题。同时要积极协调争取新华社、人民日报社、中央电视台等国家级媒体开展深度采访报道，广泛进行宣传，让广大外地客商看到兰州市解决问题的决心和优化环境的成效，吸引国内外客商前来投资创业。

五是建立长效推进机制。注重抓好长效机制建设，特别是抓好审批部门在简化办事程序、审批流程和精简审批事项等方面的长效机制建设。要充分调动各部门各单位的积极性，在职责范围内加快建立转变作风、推动发展、人才引进等方面的长效机制，把长效机制建设始终抓在手上，始终纳入工作视野持续推进。

六是发挥社会监督作用。要充分发挥“两代表一委员”的社会监督作用，组织聘请的作风建设巡察员自觉开展巡察，发挥他们根植群众、接触面广、了解民情民意、随时发现问题的优势，引导他们主动发挥作用，深入群众、深入社会开展明查暗访，广泛收集群众意见，迅速及时向上反映，特别是重点反馈一些人民群众不愿当面向各级党委政府反映的问题，便于各级党委政府深入了解民意，切实解决问题。

七是分析研判舆情民意。要继续着眼舆情民意，在通过“12345”民情通服务热线收集问题的基础上，舆情民意组要注意对群众所反映的各类问题数据进行分析研判，利用技术手段得出分析结论，把得出的结论及时运用到解决工作作风等问题上，提出针对性、合理化建议，更好地发挥作用。

八是严肃认真追责问责。领导小组办公室各工作组之间要加强联系，对确实需要严肃问责处理的问题及时进行汇总，提交问责处理联席会议研究处理。对于需要问责的典型问题，必须予以严厉问责，在全市进行通报，形成震慑，教育广大干部，起到问责一个、警醒一片的作用。

市专项行动领导小组办公室

2017年4月14日