2017年6月6日下午，市委副书记郭智强来到西固区调研全国文明城市创建和“治转提”专项行动开展情况。郭智强同志实地走访了西固区先锋路街道幸福社区、兰大二院西固医院、西固区国税局办税服务大厅和西固区玉门街小学，就创建文明城市的标准要求，逐一查看了指标落实情况，仔细听取了情况介绍，并对创建文明城市和“治转提”专项行动提出了具体要求。

郭智强同志强调，窗口服务单位是城市的“脸面”，与群众打交道最多，联系群众最紧密，服务群众最直接，是创建文明城市和“治转提”专项行动的重中之重。一要切实优化服务。窗口单位直接面向群众服务，是文明城市创建的前沿阵地，要对照创城标准，继续在方便群众办事、提高服务效率、优化服务质量上下功夫，设置服务提示，提供引导服务，做到热情服务、规范服务，让群众切实体验到创城工作带来的优质服务。二要创新活动载体。要结合行业特点，对照创城标准，抓好软硬件管理，查漏补缺，完善便民服务基础设施，提供优良的服务环境。要在软件服务上开展形式多样的创先争优活动，强化职业荣誉感，调动工作积极性，不仅要让服务水平在互比互评中上台阶，也要让群众对服务质量“投票”，人人都能参与进来，最终达到提升服务水平的效果。三要发挥教育引导作用。要把社会主义核心价值观宣传教育作为文明行业创建活动的根本，加大宣传氛围的营造。宣传要生动鲜活吸引人，特别是面向群众的宣传要贴近群众，图文并茂，让群众一眼看得懂、记得住、用得上。要让服务对象接受文明教育，窗口服务单位的工作人员要现身示范，用实际行动去创城，用文明服务言行传播文明素养，影响办事群众参与文明城市创建，做城市的主人翁。要教育引导办事群众遵德守礼，有序排队，文明办事，遵守公共场所的文明礼仪，在接受服务的过程中体现文明素质。只有人人参与，人人奉献，人人共创，才能把文明城市创建好。四要善于推广好做法好经验。窗口服务单位要立足职能，创造出更多群众满意度高、受群众欢迎、促进服务提升的好经验好做法。要注意把这些来自群众、服务群众、有效创新的经验做法总结归纳，挖掘宣传，大力推广，带动面上的发展，提升窗口行业整体服务水平。

郭智强同志指出，未成年人思想道德建设是践行社会主义核心价值体系的基础工程，是文明城市创建的重要内容。学校在创城工作中，要突出重点，强化未成年人的思想道德建设。一是要培养吃苦精神。吃苦耐劳是一个人重要的优秀品质和成长保证，能吃苦才能走向未来，特别是在物质丰裕，生活优越的当下，未成年人的教育要从民族发展的高度，在教育方式方法上，增加一些对孩子意志品质的磨炼内容，创造一些在困难环境中锻炼成长的机会，让男孩更阳刚，女孩更内秀。二要注重理想教育。有理想才有希望。孩子们思想正值形成阶段，要抓早抓小培养理想信念，在少年养成，就会伴随一生。要教育引导孩子树立起远大的理想，树立起正确的人生观，从小就有前进目标、有努力方向、有奋斗精神。特别是社会主义核心价值观的教育，不仅要牢记于心，而且要生动引导实践，让孩子去思考感悟、理解领会，融入每个孩子的“血液”里，内化于心、外化于行。

郭智强同志要求，在今后的工作中，要做好结合的文章，不断推动文明城市创建和“治转提”专项行动的互促共进。开展“治转提”专项行动说到底是为中心工作服务的，也是为文明城市创建提供保障的。相应地，创建文明城市的实际成果检验着“治转提”专项行动的实际效果，创建工作实，说明专项行动实，创建效果好，说明专项行动好。要做好结合文章，处好彼此关系，以专项行动推进创建活动、以创建成果检验专项行动，坚持“两推动”，做到“两促进”，防止“两张皮”，实现专项行动和创建活动的互促共进。